华讯和达公司网站

1．价格：
　　设备价格360元，服务费360元/年。
　　推广期间：交全年服务费360元，签定三年服务合同，设备免费租用。

2．设备构成：
　　“急时通”呼叫器1台(体积大小与随身听相似)、无线按钮1个、连接电话线一根。

3．安装时间：
　　确定购买后一周内上门安装，现场安装时间15-30分钟。

4．报警流程：
　　华讯和达报警服务中心收到求救报警→→立即打电话与用户核实→→用户确实需要救助→→服务中心迅速上报999急救中心并派出外勤人员赶赴现场(可以按用户事先的要求通报其它单位，如：干休所门诊部、合同医院等)→→同时依次通知联系人→→服务中心做记录。

5．救助方式：
　　华讯和达报警服务中心确定警情后，迅速将警情上报到999急救中心，急救中心就近派车赶赴现场，急救中心按向社会承诺的方式与时间对用户实施救助。

6．购买安装流程：
　　用户确定购买后→→一周内上门安装→→工作人员携设备、用户协议书、发票到用户处签订协议、安装、收款、填写用户资料表→→返回服务中心进行存档→→服务中心录入用户资料→→用户进入试运行→→无特殊情况当时开通(试运行两周)→→由服务中心人员通知用户设备正式开通。

7．安装“急时通”后用户可以得到那些服务：

(1)	紧急救援：在发生紧急情况时，按照说明书上操作方法进行操作，服务中心将收到用户处的报警，进行电话核实后，值班人员立即将警情上报到999急救中心，病人能够得到及时救援。
(2)	设备定期巡检：有专业人员免费上门对设备进行巡查检修。
(3)	免费维修：在使用中，发现设备有故障，只需打个电话，将会有专业人员免费上门为您检查，发现故障及时排除。
(4)	咨询热线：若您还想安装其他报警设备，或对设备使用情况不明，或需要投诉，请拨打我们的24小时咨询电话：82318000。

8．以后的服务费如何交纳：
　　我们将按协议书上签定的终止服务日期提前一周通知您。
　　交取方式： ①我们上门收取； ②用户通过银行交纳(工商银行)。

9．999救护车是否还收费：
　　由999急救中心向用户按向社会报出的标准收取费用。

10．如在急救时，老人不能开门，救助人员无法进入房间：
　　我们将与110或与家属联系，协商紧急处理办法(如撞门等)。